¿Qué tan extremas realmente son las pruebas de extremo a extremo en los sistemas de pago?: Evaluando Rendimiento, Confiabilidad y Capacidad de Recuperación

¿Los planes de pruebas completas (de extremo a extremo) finalizan demasiado pronto? Seguramente, si no se incluyen pruebas significativas de rendimiento y estrés. Percibidas como costosas y difíciles de ejecutar, las pruebas de rendimiento y estrés a menudo son eliminadas del calendario de pruebas en favor de otras opciones de prueba. Sin embargo, conforme las instituciones se enfrentan a importantes cambios en los sistemas, oferta de nuevos productos y canales de distribución, la habilidad para determinar de forma inequívoca la capacidad, confiabilidad y capacidad de recuperación del sistema es esencial. Este artículo ilustra que esta "última milla" en las pruebas de los sistemas de pago no tiene por qué ser la más difícil.

Cuando las instituciones financieras buscan soluciones para pruebas completas (de extremo a extremo), ellos esperan garantizarse una infalible y confiable operación de los sistemas de pago. Sin embargo, los planes de pruebas “completas” normalmente no incluyen pruebas de rendimiento o pruebas de estrés – que son posiblemente el paso final para garantizarse un funcionamiento sólido de los sistemas de pago. ¿Por qué?. . . Porque las pruebas significativas de rendimiento y estrés de los sistemas de pago son percibidas como caras, complejas y difíciles. En consecuencia, éstas a menudo hacen que se caigan los calendarios de pruebas. Sin embargo, los importantes cambios que las instituciones financieras enfrentan hoy día demandan pruebas definitivas para asegurarse el rendimiento, la confiabilidad, y la capacidad de recuperación del sistema. Este artículo relaciona las tendencias del sector financiero con los cambios en los sistemas que normalmente se derivan de ellas, y ofrece sugerencias para incorporar pruebas de rendimiento y estrés en las pruebas de extremo a extremo en su organización.

Probando el Rendimiento, Confiabilidad y Capacidad de Recuperación del sistema.

Los términos “pruebas de estrés” y “pruebas de rendimiento” con frecuencia se usan indistintamente. Sin embargo, este tipo de pruebas se realizan en forma diferente y cada una tiene diferentes objetivos.

• Las pruebas de rendimiento determinan la velocidad a la que un sistema puede procesar una carga específica permitiendo -al que realiza la prueba- observar el efecto sobre la velocidad del sistema y su estabilidad según los recursos se van consumiendo. Esta información es luego utilizada para determinar dónde y cómo ajustar el sistema. Las pruebas de rendimiento también se puede utilizar para determinar la capacidad del sistema; específicamente, el punto en el que la demanda del sistema puede degradar el tiempo de respuesta o resultar en procesamiento impredecible o erróneo. Los objetivos de las pruebas de rendimiento son eliminar los cuellos de botella y mejorar la confiabilidad del sistema.
• Las pruebas de estrés son diseñadas para inducir el sistema a que falle. Las pruebas de estrés investigan si el sistema se cae o falla “elegantemente” (por ejemplo, proporcionando mensajes de error significativos y advirtiendo de las condiciones por las cuales está fallando) y luego se recupera de la falla sin perder datos críticos. (Puesto que las pruebas de estrés están diseñadas para llevar el sistema a fallar, los escenarios de recuperación de desastres también pueden ser probados para asegurar que una institución financiera puede confiar en sus procesos de recuperación de desastres para re-asumir el procesamiento ente la eventual falla del sistema principal.) El objetivo de las pruebas de estrés es asegurarse una capacidad de recuperación superior.

Ambos tipos de pruebas son importantes. Este artículo aborda la necesidad-de y los requisitos-para efectuar las de pruebas de rendimiento y las pruebas de estrés en los sistemas de pago actuales.

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